杭州地铁不支持苹果NFC刷卡（市民投诉）

现答复如下： 为向广大市民提供更便捷的公共交通出行支付方式，我司已于2020年6月基于手机NFC功能推出华为手机杭州通应用。自华为手机杭州通推出以来，我司就继续上线其他手机品牌杭州通事项与杭州公共交通运营公司以及各类手机厂家进行多次合作洽谈，但由于各类手机加载杭州通应用标准不同，涉及到地铁闸机适配改造、与普通实体卡同等优惠规则明确等多项工作的协调，我司持续与相关单位积极沟通协调，就上述工作积极研究并努力推进。近期，我司与多家手机厂商深入开展合作洽谈和技术交流，后续如有新的应用推出，我司会通过官方途径发文告知，敬请关注。

如果地铁刷卡系统不支持苹果手机，你可以考虑以下几种解决方案：

市民反馈：杭州地铁方面从开始运营以来，一直不支持在苹果等各类手机上办理杭州通卡来通过手机的nfc功能进站。非常不便于大家的快速进站。地铁和杭州通方面一直拖延，未能进行有效沟通，推进工作。希望您能帮忙催促一下有关方面。非常感谢！

地铁回应：尊敬的网友： 您好！您在人民网上给省委书记的留言已收悉，经杭州城市通交通卡有限公司调查了解

使用手机支付功能：苹果手机支持Apple Pay或其他移动支付应用。你可以在地铁站附近的商店或服务点进行支付，然后使用移动支付功能进入地铁站。这样可以绕过地铁刷卡系统的限制。获取地铁刷卡卡片：你可以提前获得地铁刷卡卡片，在地铁站的自助机或服务窗口进行购买或申请。将卡片上的余额充值后，通过刷卡进入地铁站。使用二维码进站：有些地铁系统支持通过扫描二维码进站，你可以下载并使用地铁官方或第三方应用程序，在手机上生成二维码，然后扫描二维码进入地铁站。

现阶段，您可使用“杭州公共交通一码通”乘坐公共交通（杭州于2023年5月1日推出的便民应用），安卓和苹果手机用户均可下载杭州市民卡APP或杭州公共交通APP申领乘车码，刷码乘车可享受最低5折乘车优惠和最高2元换乘优惠。 感谢您对我们工作的理解与支持！ 杭州城市通交通卡有限公司