作风建设心得体会（个人作风建设方面总结）

第一、为什么要作风建设？

以福建水工市场的特性为要求，树立服务意识，尽快完成从管理到服务的作风转变。

我认为律己就是两方面：保持学习，做好表率。

第二、靠什么来作风建设？

福建水工市场鱼龙混杂，竞争激烈，项目部市场开拓压力重重。一方面集团通过之前的工程攒下不错的口碑，另一方面若工程无以为继，这笔无形资产将付之东流。而我们目前信誉评级缺失是巨大劣势，只能通过服务弥补。用服务巩固业已形成的良好合作关系，用服务做好项目，用服务赢得口碑，用服务打破地方陈局。

港湾过去塌方式的腐败绝不是个人的问题。个人问题不会成为共性，有问题的个体更无法在领导干部选拔中集体脱颖而出。人的道德水准是一个区间，制度决定了职场道德区间的下限。

原因很简单：管理是手段，经营才是目的。

第三、我在作风建设中能做什么？

亦即统一企业愿景，弘扬企业文化。

学习……后，我受益匪浅，感触良多。“作风提升”是一个大课题……下面我就从作风建设的“为什么”、“靠什么”和“做什么”三个层面写一下我的心得感受。

学习专业知识、学习市场动态、打磨经营技巧、提高综合能力。保持学习才能持续进步，才能满足企业对“南方项目部总监”这一岗位要求。

起到好的表率作用。我只有在德、能、绩、勤和社会生活诸方面起到表率作用，以实际行动树立起廉洁、务实、公正、奉献的形象，才能树立威信、更好调动员工团结向上的工作积极性。

一靠思想

二靠制度

其次，福建水工市场的经营需要服务理念。

很简单，个人要进步，企业要发展。

一、律己

作风是一个人和一个企业的精气神，能让个人持续高效，保证个人战斗力；给让企业凝心聚力，保持团队战斗力。

经营能力就是选择正确的事做，管理能力就是把事做正确。当在经营上选择薄利多销的时候，管理上就要选择成本管理和规模管理；经营上选择一分钱一分货的时候，管理上就要选择品质和品牌管理。因此管理即服务，管理做什么，须由经营来决定。

首先，管理即服务，且应为经营服务。

我们无时无刻在面对问题和解决问题，人也好组织也罢，意义在于有能力解决问题，作用在于解决了一个又一个问题。在我看来问题分三个层面：底层是具体事物；中间层是制度规程；顶层就是思想。系统性的解决具体事物层面的问题依靠制度规程；而制订制度框架和规程流程则需要“思想”层面，即企业文化和企业愿景。综上，思想在一个企业的作用不言而喻。

制度之重要如何强调都不为过，但是仍须强调的是——制度能让员工成为一个更好的人。

比如一个工地门岗松懈、物资盘点不严，不法利益必然导致工人盗卖工地物资。当盗卖行为蔚然成风，企业蒙受损失的同时，何尝不是企业不善的管理制度对员工造成了道德伤害？

二、转变工作作风

在这方面说，作风建设值得持续挖掘，是一个老生常谈、历久弥新的课题。